保険代理店勤務経験者から あいおいニッセイ同和自動車保険

保険代理店にお勤めの経験のある あさひAtoZさんから、「あいおいニッセイ同和自動車保険」についてのアドバイスや意見、感想などをいただきましたので掲載します。(2014/5/3)

あいおいニッセイ同和自動車保険と、私の個人的感想ですが「ずいぶん長い名前になったなぁ」と思います。あいおい損保とニッセイ同和損保が合併してこのような名前になりタフ・クルマの保険という個人向け自動車保険を販売しています。代理店契約で販売されており、対面販売が基本になります。補償内容としてはどちらかというと旧ニッセイ同和損保時代のぴたっとくんという自動車保険があったのですが、その部分を多く取り入れていると思います。会社同士の都合で加入されていたお客様も、会社名と継続する保険の商品名が順次新しくなり何ら補償内容は変わりませんという言葉を信じて計測されているのだと思います。もちろん、それで問題は無いと思うのですが事故受付をするサービスセンターの苦情率は残念ながら悪い評判が高くなってしまったのも現状です。通販型が伸びてきて代理店販売が厳しい中、もう一度お客様重視の体制を見直してもらいたいと切に願うものの一人でもあります。


あいおいニッセイ同和自動車保険に +1


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